Head of Service Management & Project Engineering Manager Lead con oltre 20 anni di esperienza nella direzione di organizzazioni di IT Service Management, Programme & Portfolio Management e Project Engineering in contesti Enterprise complessi e altamente regolamentati — Pubblica Amministrazione, Difesa, Aerospazio, Finance e infrastrutture critiche nazionali.
Attualmente guido l'Unità Organizzativa Secure Cloud Service Management presso Leonardo S.p.A. (Cyber & Security Solutions), con un portfolio strategico di oltre 100 clienti e 200+ progetti attivi, la gestione diretta di 10 riporti (Project Engineering Manager senior e junior) e il coordinamento di un ecosistema allargato di fornitori esterni. Accountability end-to-end sull'intero ciclo di vita del servizio e dei progetti: dalla progettazione e pianificazione, attraverso la governance operativa e finanziaria, fino alla delivery, alla gestione evolutiva e ai servizi continuativi di Service Management e IT Operations.
Ho contribuito a iniziative strategiche nei settori Difesa, Pubblica Amministrazione, Giustizia, Forze Armate, Telco, Finance, Sanità e Cyber Security, supportando l'evoluzione verso modelli Hybrid Cloud, Multi-Cloud, Private Cloud e Confidential Computing sicuri, resilienti e orientati all'efficienza operativa, inclusi ambienti air-gapped e classificati per la Difesa e la sicurezza nazionale. Collaboro ai principali programmi nazionali di trasformazione digitale, tra cui le iniziative del Polo Strategico Nazionale (PSN) e del Dipartimento per la Trasformazione Digitale, contribuendo alla modernizzazione delle infrastrutture e dei servizi della Pubblica Amministrazione.
Le mie responsabilità principali includono la governance end-to-end di servizi IT e progetti complessi, il controllo economico e l'applicazione delle metodologie FinOps, la gestione di KPI, SLA, rischi ed escalation, il coordinamento di fornitori strategici e la leadership di team cross-funzionali. Credo in una leadership orientata ai risultati, alla crescita delle persone e alla creazione di valore attraverso una governance efficace e un forte allineamento tra tecnologia e obiettivi di business.
